Skip to main content
Categorieën
< Alle onderwerpen

Voordeelbellen

Posted
Laatst bijgewerkt

Wat is Voordeelbellen

Voordeelbellen is een telefoniedienst van Stipte voor klanten die wél vaste telefonie via KPN hebben, maar geen internetabonnement bij Stipte.

U heeft daarbij:

– Een BelBasis-/PSTN-abonnement bij KPN (vaste telefoonlijn met minutenafrekening)
– Uw telefoongesprekken lopen via Stipte in plaats van via KPN
– U betaalt dus uw gesprekken tegen de voordeligere tarieven van Stipte, in plaats van de (hogere) KPN-tarieven

Veel Voordeelbellen-klanten zijn ooit gestart bij Scarlet of OneTel. De diensten van deze partijen zijn destijds door Stipte overgenomen. Als Voordeelbellen-klant ontvangt u maandelijks een digitale gespreksspecificatie van alle gevoerde gesprekken.

U kunt uw factuurspecificatie en gespreksdetails inzien via: https://mijn.stipte.nl

Hoe werkt Voordeelbellen technisch?

Kort samengevat:

– Uw vaste lijn en telefoonnummer blijven bij KPN (BelBasis/PSTN)
– De routering van uw uitgaande gesprekken staat ingesteld op Stipte
– Daardoor worden uw gesprekken door Stipte geregistreerd en gefactureerd

Zo profiteert u via uw bestaande KPN-lijn van de beltarieven van Stipte.

Voordeelbellen opzeggen

Wilt u stoppen met Voordeelbellen? Wat u moet doen, hangt af van uw situatie:

1. U stapt over naar een Alles-in-1 pakket (bij Stipte of een andere aanbieder)

– In dat geval stopt het gebruik van Voordeelbellen vaak automatisch, omdat uw telefonie voortaan via uw nieuwe alles-in-1 abonnement loopt.

– Er zijn aan Voordeelbellen geen vaste abonnementskosten gekoppeld zolang u geen bundels heeft; als u niet meer via ons belt, betaalt u dus automatisch niets meer voor Voordeelbellen.

Let op: heeft u nog belbundels bij Stipte (bijvoorbeeld onbeperkt bellen)?
Die dient u wél actief op te zeggen bij ons.

2. U wilt KPN BelBasis houden, maar niet meer via Stipte bellen

Wilt u uw KPN BelBasis-/PSTN-abonnement behouden, maar uw gesprekken niet langer via Stipte laten lopen?

  1. Bel vanaf uw vaste lijn naar: 0800-1273
  2. Doorloop het keuzemenu
  3. Kies de optie om uw voorkeursaanbieder voor bellen te wijzigen
  4. Verander de voorkeurscode van Stipte (meestal 1650) naar KPN (1655)

Vanaf dat moment worden uw gesprekken weer door KPN afgerekend.

Heeft u vragen over Voordeelbellen, de tarieven of het opzeggen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, we leggen het graag stap voor stap aan u uit.

Inhoudsopgave